Control de privacidad
Elimina tu cuenta de VOS y los datos asociados
Virtually OnSite LLC ofrece esta página a los usuarios de VOS que quieren eliminar de forma permanente su cuenta y los datos personales asociados. Puedes enviar una solicitud aquí aunque hayas desinstalado la app o no puedas ingresar.
Cómo funciona la verificación
- Envía el correo electrónico que usas en tu cuenta de VOS.
- Abre el correo de verificación y confirma expresamente la solicitud dentro de las 24 horas siguientes.
- VOS revisa la titularidad de la cuenta y del espacio de trabajo, y completa la eliminación o anonimización en un plazo de 90 días, salvo que la ley exija conservar cierta información.
- Te enviamos un aviso al correo verificado cuando el proceso termine.
Datos que se eliminan
- Tu perfil de VOS, tu información de contacto, tus datos de autenticación y tus sesiones de acceso activas.
- Los registros de dispositivos para notificaciones push y las preferencias personales vinculadas solo a tu cuenta.
- El contenido de los espacios de trabajo que te pertenece y que tienes autorización para eliminar, incluidas sesiones, grabaciones, capturas, notas y evidencia de WorkFlow.
Datos que se pueden conservar
- Los registros de facturación, pagos, impuestos o transacciones que se deban conservar por cumplimiento financiero o legal.
- Registros limitados de seguridad, prevención de fraude, disputas o auditoría, conservados solo por un requisito legítimo de negocio o legal.
- Los registros de espacios de trabajo compartidos que controla otra organización. Cuando corresponda, VOS elimina o anonimiza tus datos de identificación personal.
Las copias de respaldo se eliminan con la rotación normal de respaldos. Los datos de la cuenta se eliminan o anonimizan en un plazo de 90 días, salvo que la ley exija un periodo mayor. Consulta la Política de privacidad de VOS.
Propietarios de espacios de trabajo y suscripciones
Si eres el único propietario del espacio de trabajo, es posible que VOS tenga que confirmar si el espacio de trabajo se debe eliminar o transferir, y si se debe cancelar una suscripción activa. Al enviar este formulario se inicia ese proceso de soporte; no necesitas volver a instalar la app.