Lee la placa real del modelo
Obtén el modelo y el número de serie directamente de la placa y guarda una captura para pedir las piezas.
Para técnicos de electrodomésticos
Conoce el modelo, la falla y la pieza antes de salir.
Envíale un enlace a tu cliente por mensaje de texto y mira el electrodoméstico por la cámara de su teléfono. Lee la placa del modelo, mira el código de error, escucha el ruido y llega una sola vez con la pieza correcta.
$24 al mes. Videollamadas ilimitadas. Cancela cuando quieras.
- Tu cliente toca un enlace. No descarga ninguna app ni crea una cuenta.
- Videollamadas ilimitadas por un precio fijo al mes.
- Sin contrato. Cancela cuando quieras.
Tu cliente no instala nada
El problema
El segundo viaje se come la ganancia.
La primera visita solo sirve para saber qué pieza pedir. La segunda es la que te pagan.
El cliente te lee el número de modelo del manual y no el de la placa, y la pieza que llevas no le queda.
La lavadora que "no enciende" resulta ser un interruptor disparado o un bloqueo de controles que habrías detectado en dos minutos.
Cómo funciona
Tres pasos. Tan fácil como enviar un mensaje de texto.
Paso 1
Envía un enlace
Inicia una sesión y envía la invitación por mensaje de texto al teléfono de tu cliente. La toca y su cámara se abre en el navegador.
Paso 2
Mira el electrodoméstico en vivo
Pídele que te muestre la placa del modelo, la pantalla y el problema. Dibuja sobre el video para indicarle a dónde apuntar, haz zoom y enciende su linterna detrás del equipo.
Paso 3
Diagnostica y guarda el registro
Toma capturas de la placa y del código de error y agrega notas. Quedan guardadas con la sesión para pedir las piezas y para la visita.
Para qué lo vas a usar
Diagnostica primero. Sal una sola vez.
Mira la falla mientras ocurre
Mira el código de error, la fuga o el ciclo que se detiene, y escucha el ruido que el cliente no sabe describir.
Resuelve lo sencillo por video
Guía al cliente para reiniciar el equipo, quitar el bloqueo de controles, limpiar un filtro tapado o enderezar una manguera doblada sin enviar una camioneta.
Guarda un registro
Las capturas, notas y grabaciones quedan con la sesión para reclamos de garantía y visitas de seguimiento.
Tus números, no los nuestros
Calcula cuánto vale una visita que te ahorras.
Ingresa el costo total de una visita de servicio y cuántas visitas podrías evitar al mes con VOS. Comparamos el resultado con el plan adecuado para tu equipo.
VOS puede seguir midiendo el resultado después de registrarte: marca una visita evitada y la página de Informes calcula el ahorro estimado con el costo real de visita de tu organización.
Ahorro mensual estimado
$95
Después de VOS
$71
Cobertura de la suscripción
4.0×
Solo es un ejemplo. Incluye en el costo de la visita la mano de obra, el tiempo de manejo, el combustible, el desgaste del vehículo y las horas de agenda perdidas.
Con estos números, el ahorro de un mes supera el costo del plan Solo.
Empieza con SoloMíralo en acción
Técnicos reales. Llamadas reales.
Precio fijo y simple
Un segundo viaje evitado paga el mes.
Sin cargos por llamada y sin contrato. Elige un plan, paga con tarjeta y haz tu primera videollamada en minutos.
Solo
$24
al mes
Ideal para
Negocios de servicio de una sola persona
1 usuario incluido
Sesiones de video en vivo y minutos ilimitados
Tus clientes se unen desde un enlace, sin instalar apps
Capturas, grabaciones y notas de la sesión
WorkFlows para listas de verificación de servicio repetibles
Enlaces públicos de revisión para compartir
Historial de sesiones guardadas de 90 días
Más popular
Team
$99
al mes
Ideal para
Equipos de servicio de hasta cinco usuarios
Hasta 5 usuarios
Todo lo de Solo, más:
Hasta 5 usuarios incluidos
Espacio de trabajo compartido con roles y permisos
WorkFlows del equipo y plantillas compartidas
Experiencia con tu marca para tus clientes
Company
$249
al mes
Ideal para
Empresas con equipos de campo más grandes
Hasta 20 usuarios
Todo lo de Team, más:
Hasta 20 usuarios por un precio fijo, sin cargos por usuario
Exportación del registro de auditoría e integraciones con webhooks y API
Historial de sesiones guardadas de 180 días
Mes a mes. Cancela cuando quieras desde tu configuración de facturación. Paga por año y ahorra 15%.
Preguntas frecuentes
Respuestas antes de registrarte.
¿Y si a mi cliente no se le da bien la tecnología?
Si puede tocar un enlace en un mensaje de texto, puede unirse. No hay nada que instalar ni contraseña que recordar. Ya en la llamada, lo guías con la voz y dibujas sobre el video para mostrarle a dónde apuntar la cámara.
¿Puedo cobrar por un diagnóstico por video?
Eso lo decides tú. VOS tiene un precio fijo al mes, sin cargos por llamada, así que lo que cobres por un diagnóstico por video es tuyo.
¿Mi cliente tiene que descargar una app?
No. Le envías un enlace, lo toca y su cámara se abre en el navegador del teléfono. Funciona en iPhone y Android, y no tiene que crear una cuenta.
¿Qué incluye el plan de $24 al mes?
El plan Solo cubre a un usuario con videollamadas y minutos ilimitados, capturas, grabaciones, notas de la sesión, WorkFlows para listas de verificación repetibles, enlaces para compartir y 90 días de historial de sesiones guardadas. El plan Team cuesta $99 al mes para hasta 5 usuarios.
¿Hay contrato? ¿Puedo cancelar?
No hay contrato. Los planes se renuevan cada mes, o cada año si eliges el descuento anual, y puedes cancelar cuando quieras desde tu configuración de facturación. Conservas el acceso durante el periodo que ya pagaste.
¿Qué tan rápido puedo empezar a usarlo?
De inmediato. El registro toma un par de minutos y tu espacio de trabajo queda listo en cuanto se procesa el pago con tarjeta. Enseguida puedes enviar el primer enlace a un cliente.
Cuando quieras empezar
Tu próxima visita de servicio puede empezar por video.
Regístrate ahora y úsalo con el próximo cliente que llame. Si este mes te ahorra un solo segundo viaje, ya se pagó.
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